View previous topic :: View next topic |
Author |
Message |
CivilSpice
1st Class Pass (Air)
Joined: 18/03/2006 Posts: 11192
Location: หนองวัวหนุ่มสเตชั่น
|
Posted: 23/07/2014 3:29 pm Post subject: |
|
|
(10) ในขั้นตอนต่อไปจะเป็นการกำหนดชื่อผู้สั่งซื้อสินค้า และที่อยู่ในการจัดส่ง ทั้งนี้ท่านสามารถเลือกได้ว่า จะสมัครสมาชิกกับเว็บไซต์ Shop Online หรือไม่ หรือจะใช้การสั่งซื้อในแบบบุคคลทั่วไป กรณีสมัครสมาชิก ก็จะเป็นการสร้าง Profile เก็บไว้ในระบบ เพื่อความสะดวกในการสั่งซื้อสินค้าในครั้งต่อไป ทั้งนี้แนะนำให้ใช้การสั่งซื้อแบบ "สมัครสมาชิก" เนื่องจากท่านจะได้รับความสะดวกในการติดตามสินค้า ตลอดจนตรวจสอบ Log ต่างๆ ในการสั่งซื้อได้ เนื่องจากหากเป็นการสั่งซื้อแบบไม่เป็นสมาชิก จะไม่สามารถ Track ดูสถานะใดๆ ได้เลย และโดยปกติแล้วเราจะอัพเดตข้อมูลต่างๆ ผ่านทางระบบสมาชิกเป็นหลัก
หากท่านใดสมัครสมาชิกร้านค้า Lnwshop.Com ไปแล้ว สามารถ Login เข้าระบบ และเริ่มขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้าได้ทันที ในปัจจุบัน ระบบ Shop Online ที่เราใช้งานอยู่ เพิ่มความสะดวกสบายให้มากขึ้น ด้วยการอนุญาตให้ใช้ Login ผ่าน Facebook Account ได้ทันทีครับ
(11) หากท่านเลือกแบบสมัครสมาชิก ก็ปฏิบัติตามขั้นตอน และกรอกข้อมูลลงในแบบฟอร์มให้ถูกต้องครบถ้วน จนแล้วเสร็จ จากนั้นให้ Login เข้าระบบร้านค้าตามปกติ แต่หากท่านไม่ประสงค์จะสมัครสมาชิก ท่านสามารถสั่งซื้อสินค้าในรูปแบบของบุคคลทั่วไป โดยไม่เป็นสมาชิกก็ได้เช่นกัน
|
|
Back to top |
|
|
CivilSpice
1st Class Pass (Air)
Joined: 18/03/2006 Posts: 11192
Location: หนองวัวหนุ่มสเตชั่น
|
Posted: 23/07/2014 9:47 pm Post subject: |
|
|
(12) ในกรณีที่ท่านสมัครสมาชิกกับ Shop Online ระบบจะนำที่อยู่ตามข้อมูลที่ท่านลงทะเบียนไว้ มาใช้เป็นที่อยู่ในการจัดส่งสินค้าโดยอัตโนมัติ ถ้าข้อมูลถูกต้อง สามารถคลิกที่ "จัดส่งตามที่อยู่นี้" ได้ทันที
(13) แต่หากท่านต้องการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่ง สามารถระบุที่อยู่ใหม่ตามแบบฟอร์มด้านล่าง ทั้งนี้กรุณาระบุสถานที่จัดส่ง ที่สามารถมีคนเซ็นต์รับสินค้าให้ท่านได้ ในกรณีที่ท่านไม่อยู่บ้าน เพราะมิฉะนั้น ทางบุรุษไปรษณีย์จะออกเป็นใบรับไว้ให้ แล้วท่านจะต้องเสียเวลาตามไปรับของ ณ ที่ทำการไปรษณีย์ ในพื้นที่ของท่านด้วยตัวเอง
เมื่อแก้ไขเสร็จเรียบร้อยแล้ว สามารถคลิกที่ "จัดส่งตามที่อยู่นี้"
|
|
Back to top |
|
|
CivilSpice
1st Class Pass (Air)
Joined: 18/03/2006 Posts: 11192
Location: หนองวัวหนุ่มสเตชั่น
|
Posted: 23/07/2014 9:48 pm Post subject: |
|
|
(14) ระบบจะทำการรีวิวข้อมูลในการการสั่งซื้อของท่าน โดยเริ่มจากชื่อและที่อยู่ในการจัดส่ง รายการสินค้าที่สั่งซื้อ ยอดเงินรวมที่ต้องชำระ ให้ท่านตรวจสอบความถูกต้องให้เรียบร้อย หากไม่ถูกต้อง ให้กลับไปทำการแก้ไขให้เรียบร้อยก่อน
(15) สรุปยอดสินค้าที่สั่งซื้อ และจำนวนเงินที่จะต้องชำระ
(16) คลิกที่ "ยืนยันการสั่งซื้อ" เพื่อยืนยัน Order กับทาง Shop Online ทางเราขอสงวนสิทธิในการแก้ไขเปลี่ยนแปลงรายการสั่งซื้อ หากท่านกดยืนยันการสั่งซื้อไปแล้ว ไม่ว่ากรณีใดๆ
*** แต่หากทำรายการไม่ถูกต้อง ท่านจะต้องยกเลิกการสั่งซื้อเดิม และทำรายการสั่งซื้อเข้ามาใหม่เท่านั้น ***
|
|
Back to top |
|
|
CivilSpice
1st Class Pass (Air)
Joined: 18/03/2006 Posts: 11192
Location: หนองวัวหนุ่มสเตชั่น
|
Posted: 23/07/2014 9:52 pm Post subject: |
|
|
(17) เมื่อระบบได้รับข้อมูลการสั่งซื้อจากท่านแล้ว จะแสดงหน้าจอ "การสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์" พร้อมทั้งแจ้งหมายเลข Order ID สำหรับการสั่งซื้อครั้งนี้ให้ท่านทราบ ซึ่งเลขดังกล่าวนี้ จะใช้สำหรับการแจ้งชำระเงิน และการ Tracking การจัดส่งสินค้าไปตลอด จนกว่าสินค้าจะถูกส่งถึงมือท่าน
(18) ข้อมูลในส่วนอื่นทางด้านล่าง จะเป็นการยืนยันข้อมูลการสั่งซื้อที่ทางระบบได้รับข้อมูลจากท่าน และยอดเงินที่ท่านจะต้องชำระทั้งหมด
(19) หลังจากที่ท่านทำการสั่งซื้อแล้ว ท่านจะต้องชำระเงินค่าสินค้ารวมค่าจัดส่ง ภายใน 3 วัน นับตั้งแต่วันที่สั่งซื้อสินค้า หากท่านไม่แจ้งชำระเงินตามกำหนด ระบบจะยกเลิกการสั่งซื้อสินค้าของท่านโดยอัตโนมัติ โดยในการแจ้งชำระเงินนั้น สามารถทำผ่านระบบ แจ้งการชำระเงิน หรือ คลิกที่นี่ได้ทันที หากท่านสามารถแนบสำเนา Slip การโอนเงินมาด้วยได้ ก็จะช่วยให้ทำการตรวจสอบได้เร็วขึ้น แต่หากไม่สะดวก ก็ไม่จำเป็นต้องส่งเข้ามาแต่อย่างใด (แต่กรุณาเก็บหลักฐานการโอนเงินเอาไว้จนกว่าจะได้รับสินค้า เพื่อใช้ยืนยันในกรณีมีปัญหา ที่เราตรวจสอบไม่พบยอดเงินโอนของท่าน)
(20) ท่านสามารถโอนเงินชำระค่าสินค้าได้ ผ่านบัญชีธนาคารสองแห่ง ดังต่อไปนี้
|
|
Back to top |
|
|
CivilSpice
1st Class Pass (Air)
Joined: 18/03/2006 Posts: 11192
Location: หนองวัวหนุ่มสเตชั่น
|
Posted: 23/07/2014 9:54 pm Post subject: |
|
|
(21) นอกจากการยืนยันการสั่งซื้อจากหน้าจอ Shop Online แล้ว ระบบจะทำการส่ง E-Mail ยืนยันการสั่งซื้อไปให้ท่านด้วย ท่านสามารถใช้เป็นข้อมูลยืนยันการสั่งซื้อที่สมบูรณ์จากทางเรา และดูข้อมูลต่างๆ ที่จำเป็น ในการชำระเงินผ่านบัญชี
ดังนั้น อีเมล์ที่ท่านแจ้งเอาไว้ในการสั่งซื้อสินค้า จะต้องเป็นอีเมล์ที่ใช้งานได้จริงๆ เท่านั้น (กรุณาอย่ามั่วอีเมล์มา) รวมถึงจะต้องมีที่ว่างในกล่องจดหมาย สำหรับรับอีเมล์จากเราด้วย เพราะบางท่านเมล์บ็อกซ์เต็ม บางท่านก็ไม่ได้ใช้งานมานาน จนถูกปิดชั่วคราวเป็นต้น ซึ่งจะไม่ได้รับอีเมล์ยืนยันจากเรา รวมถึงการที่อีเมล์ไปตกอยู่ในถัง Junk, Bulk หรือ Spam ด้วย
|
|
Back to top |
|
|
CivilSpice
1st Class Pass (Air)
Joined: 18/03/2006 Posts: 11192
Location: หนองวัวหนุ่มสเตชั่น
|
Posted: 23/07/2014 9:57 pm Post subject: |
|
|
การแจ้งชำระเงินค่าสินค้า
(1) สำหรับการแจ้งชำระเงิน กรุณาแจ้งหลังจากที่ท่านได้โอนเงินเข้ามาในบัญชีเรียบร้อยแล้วเท่านั้น หากท่านแจ้งเข้ามาก่อน โดยที่ยังไม่ได้ชำระเงินจริง จะสร้างความลำบาก และเสียเวลาในการตรวจสอบเป็นอย่างมาก ดังนั้น เราขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการสั่งซื้อของท่านทันที หากตรวจพบกรณีแจ้งโอนเงินก่อนล่วงหน้า แต่ไม่มีการชำระเงินดังกล่าว
โดยท่านสามารถแจ้งขำระเงินได้ จากเมนู "แจ้งชำระเงิน" ที่หน้าหลักของ Shop Online หรือที่ลิงค์ http://rotfaithai.lnwshop.com/informpayment
|
|
Back to top |
|
|
CivilSpice
1st Class Pass (Air)
Joined: 18/03/2006 Posts: 11192
Location: หนองวัวหนุ่มสเตชั่น
|
Posted: 23/07/2014 9:58 pm Post subject: |
|
|
(2) ในหน้าของการแจ้งชำระเงิน ให้ท่านระบุบัญชีและธนาคารที่ท่านได้ทำการโอนเงินเข้ามา ตลอดจนวันที่ เวลา ยอดเงินโอน มาให้ถูกต้อง และเพื่อความสะดวกในการตรวจสอบ กรุณาโอนเป็นเศษสตางค์ ตัวอย่างเช่น 798.03 บาท และ/หรือ แนบภาพถ่ายสลิป หรือภาพสำเนาสลิปการโอนเงิน ผ่านช่อง "หลักฐานการโอน" มาด้วย จะทำให้ตรวจสอบได้แม่นยำมากยิ่งขึ้น
(3) จากนั้นให้คลิกเลือกรายการสินค้า ที่ท่านได้ทำการสั่งซื้อเอาไว้ แล้วคลิกที่ปุ่ม "แจ้งชำระเงิน"
|
|
Back to top |
|
|
CivilSpice
1st Class Pass (Air)
Joined: 18/03/2006 Posts: 11192
Location: หนองวัวหนุ่มสเตชั่น
|
Posted: 23/07/2014 9:59 pm Post subject: |
|
|
(4) เมื่อได้รับข้อมูลแจ้งโอนเงินแล้ว ระบบจะแสดงผลการยืนยันการแจ้งชำระเงิน ซึ่งหลังจากนี้ทางทีมงานหลังบ้าน จะตรวจสอบเงินโอนที่ท่านได้โอนเข้ามา ซึ่งจะใช้เวลาไม่เกิน 24 ชม. นับจากที่ได้รับแจ้งการชำระเงินจากท่าน
(5) หลังจากแจ้งชำระเงินแล้ว จะมีอีเมล์ยืนยันให้ทราบ ว่าท่านได้แจ้งชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ดังนั้น ในการแจ้งชำระเงิน ขอให้แจ้งแค่ครั้งเดียว ไม่ต้องแจ้งซ้ำ เพราะจะก่อให้เกิดความสับสน
(6) หลังจากตรวจสอบพบเงินโอนแล้ว สถานะในการสั่งซื้อสินค้า จะกลายเป็น "รอการจัดส่ง" ซึ่งจะใช้เวลาหลังจากนี้ประมาณ 3 วันทำการ ในการจัดส่งสินค้าถึงมือท่าน โดยระบบจะทำการส่งข้อมูลยืนยันการชำระเงินของท่าน ให้ทราบด้วยทางอีเมล์อีกครั้ง
|
|
Back to top |
|
|
CivilSpice
1st Class Pass (Air)
Joined: 18/03/2006 Posts: 11192
Location: หนองวัวหนุ่มสเตชั่น
|
Posted: 23/07/2014 10:05 pm Post subject: |
|
|
การจัดส่งสินค้า
(1) สำหรับการจัดส่งสินค้านั้น เรามีการจัดส่งเพียงวิธีเดียว คือ ส่งทางไปรษณีย์ลงทะเบียน สาเหตุที่ใช้วิธีนี้ เนื่องจากมีความสะดวก รวดเร็ว สามารถ Track ติดตามสถานะการจัดส่งได้เองทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ
อย่างไรก็ดีในการจัดส่งสินค้า จะจัดส่งเป็นรอบ จำนวน 2 รอบต่อสัปดาห์ คือประมาณวันอังคารหรือพุธ จำนวน 1 รอบ และในวันเสาร์อีก 1 รอบ ดังนั้น หากท่านชำระเงินค่าสินค้ามาแล้ว เราจะดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ท่านเร็วที่สุดตามรอบการจัดส่งที่กำหนดไว้ โดยท่านจะได้รับสินค้าหลังจัดส่งแล้ว ประมาณ 2-3 วันทำการ ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาในการจัดส่ง ระยะทางและพื้นที่การจัดส่งด้วย
โดยหลังจากที่เราจัดส่งสินค้าให้ท่านแล้ว สถานะสินค้าของท่านในระบบ จะเป็นสถานะ "จัดส่งแล้ว" และท่านจะได้รับอีเมล์ยืนยันการจัดส่งสินค้า พร้อมรหัสตรวจสอบ สำหรับใช้ในการ Track EMS ผ่านทางระบบของ บ.ไปรษณีย์ไทย
(2) ท่านสามารถนำรหัสมาตรวจสอบได้ที่ Shop Online บริเวณเมนูด้านซ้ายของเว็บไซต์ฯ Shop Online
หรือตรวจสอบโดยตรงที่ลิงค์ http://track.thailandpost.co.th/trackinternet/Default.aspx
|
|
Back to top |
|
|
CivilSpice
1st Class Pass (Air)
Joined: 18/03/2006 Posts: 11192
Location: หนองวัวหนุ่มสเตชั่น
|
Posted: 29/07/2014 7:40 am Post subject: |
|
|
วันที่จัดส่งสินค้า
เราจะจัดส่งสินค้าให้ใน "วันพุธและวันเสาร์" เท่านั้นครับ เนื่องจากปริมาณการจัดส่งของต่อครั้งมีมาก ต้องใช้รถยนต์ขนไปส่ง ณ ที่ทำการไปรษณีย์ ไม่สะดวกที่จะต้องเดินหิ้วไปส่งครั้งละไม่กี่ชิ้น
Disclaimer:
*** สินค้าทุกประเภท หากสั่งซื้อไปแล้ว ขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนหรือคืนในทุกกรณี ***
(1) หากท่านไม่มั่นใจในสินค้าและบริการ ตลอดจนความซื่อสัตย์ของเรา ท่านไม่จำเป็นต้องสั่งซื้อสินค้าทุกชิ้นจากเราแต่อย่างใด
(2) หากท่านตัดสินใจสั่งซื้อสินค้าและชำระเงิน ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขในการซื้อแล้ว และจะไม่มีข้อโต้แย้งใดๆ ภายหลังทั้งสิ้น
(3) การดำเนินการจัดส่ง เป็นความรับผิดชอบของ บ.ไปรษณีย์ไทย จำกัด หากเกิดความเสียหายกับสินค้าหรือสินค้าสูญหาย ผู้สั่งซื้อจะต้องติดต่อกับทางไปรษณีย์ด้วยตัวเอง โดยกรณีการจัดส่งแบบ EMS จะรับผิดชอบความเสียหายตามจริง ไม่เกิน 2,000 บาท และแบบลงทะเบียน รับผิดชอบสูงสุด 300 บาท
ทั้งนี้กรุณาอ่านรายละเอียดทั้งหมดของสินค้า รวมถึงเงื่อนไขในการสั่งซื้อ เพื่อประโยชน์ของตัวท่านเอง หากท่านมีข้อสงสัยใดๆ สามารถสอบถามได้ผ่านหลายๆ ช่องทาง เช่น
- PM (Private Message) มาที่ User CivilSpice
- E-Mail : shop@rotfaithai.com,
- Facebook : http://www.facebook.com/rotfaithai
- Mobile : 081-874-8055 (เฉพาะวันจันทร์-ศุกร์ 09.00-18.00 น. เท่านั้น)
- Line App ID: Rotfaithai
ขอขอบคุณทุกท่าน ที่ร่วมสนับสนุนและให้ความสนใจในสินค้าของเรา มา ณ โอกาสนี้ด้วยครับ
อย่าลืมแวะเข้าไปชมและสั่งซื้อสินค้ากันได้ที่ Rotfaithai Shop Online
คลิกที่นี่ เพื่อเข้าสู่ Shop Online
|
|
Back to top |
|
|
|