นายไพรัช โรจน์เจริญงาม หัวหน้ากองประชาสัมพันธ์ การรถไฟแห่งประเทศไทย แจ้งว่า ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2551 การรถไฟฯ จะเปิดให้ผู้โดยสารสำรองที่นั่ง ผ่านทางโทรศัพท์ได้ที่ศูนย์โทรจอง การรถไฟฯ (CALL CENTER) หมายเลขโทรศัพท์ 0-2220-4444 ทุกวัน ไม่เว้นวันหยุดราชการ ระหว่างเวลา 08.30 16.30 น. แต่ต้องสำรองที่ล่วงหน้าก่อนวันเดินทางไม่น้อยกว่า 5 วัน และต้องไปรับตั๋วไม่เกินเวลา 22.00 น. ของวันรุ่งขึ้น ที่สถานีรถไฟในเขตกรุงเทพและชานเมืองทุกแห่ง ไม่ต้องเสียค่าบริการเพิ่มเติมแต่อย่างใด
บริการดังกล่าวเป็นบริการเพิ่มเติม ที่การรถไฟฯ ต้องการอำนวยความสะดวก แก่ผู้โดยสารยิ่งขึ้น เพราะปัจจุบัน การรถไฟฯ ก็จัดจำหน่ายตั๋ว ด้วยระบบคอมพิวเตอร์ออนไลน์ ทั้งที่สถานีรถไฟ และตัวแทนจำหน่ายตั๋วเอกชน ทั่วประเทศอยู่แล้ว หากมีข้อสงสัยประการใด โปรดติดต่อสอบถามได้ ที่โทรศัพท์สายด่วย 1690 ตลอด 24 ชั่วโมง
ที่มา : กองประชาสัมพันธ์ การรถไฟแห่งประเทศไทย
วันที่ : 23/12/2550