นางนวลอนงค์ วงษ์จันทร์ หัวหน้ากองประชาสัมพันธ์ การรถไฟแห่งประเทศไทย แจ้งว่า ตั้งแต่วันที่ ๑๖ พฤษภาคม ๒๕๕๖ เป็นต้นไป ผู้โดยสารที่ต้องการจองตั๋วหรือสำรองที่นั่งรถโดยสารทุกประเภท ต้องแสดงบัตรประจำตัวประชาชนหรือเอกสารราชการ ระบุเลขประจำตัว ๑๓ หลัก ( หากเป็นชาวต่างชาติเป็นหนังสือเดินทาง) เพื่อเจ้าหน้าที่ที่รับจองตั๋วหรือสำรองที่นั่งจะได้บันทึกข้อมูล เลขประจำตัว ชื่อ นามสกุล ผู้เดินทางในตั๋วโดยสารไว้ตรวจสอบกรณีตั๋วสูญหาย หรือ กรณีการเกิดเหตุอันตราย หรือกรณีที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องร้องขอ
จึงแจ้งขอความร่วมมือ มายังผู้ที่จะเดินทางหากต้องการจองตั๋ว หรือสำรองที่นั่งล่วงหน้า โปรดให้ความร่วมมือแสดงบัตรดังกล่าว ให้กับเจ้าหน้าที่จองตั๋วหรือสำรองที่นั่งด้วย ส่วนผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วชั้น ๓ ในวันที่เดินทางก่อนขบวนรถออก จะได้รับการยกเว้น ไม่ต้องแสดงบัตรประชาชนหรือเอกสารดังกล่าว โดยสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ โทรศัพท์สายด่วน ๑๖๙๐ ได้ตลอด ๒๔ ชั่วโมง
ที่มา: กองประชาสัมพันธ์ การรถไฟแห่งประเทศไทย
วันที่ : 09/05/2556