นายนคร จันทศร รักษาการผู้ว่าการรถไฟฯ ให้สัมภาษณ์แก่สื่อมวลชนเมื่อเช้าวันที่ 23 มิถุนายน 2551 ถึงการให้บริการในเส้นทางกรุงเทพ-ยะลา-สุไหงโกลก หลังเกิดเหตุคนร้ายยิงเจ้าหน้าที่รถไฟเสียชีวิต ว่า วันนี้จะมีขบวนรถทางไกลจากกรุงเทพ วิ่งไป - กลับ กรุงเทพ –หาดใหญ่ 8 ขบวน โดยงดเดินในช่วง หาดใหญ่-ยะลา-สุไหงโกลก ทุกขบวน รวมถึง ขบวนรถท้องถิ่นด้วย ผู้โดยสารที่ซื้อตั๋วไว้หากไม่ประสงค์จะเดินทาง หรือเดินทางไปแค่หาดใหญ่ ให้ขอคืนเงินค่าตั๋วและ ส่วนต่างได้จากสถานีรถไฟทุกแห่ง

     สำหรับมาตรการป้องกัน เหตุก่อการร้ายในระยะยาว การรถไฟฯ จะผลักดันให้ปรับปรุงสถานีรถไฟ ให้เป็นสถานีปิด โดยจะให้เพียงผู้โดยสารที่ถือตั๋ว และเจ้าหน้าที่เกี่ยวข้องเข้า-ออกได้ ทำรั้วกั้น ทำสะพานข้ามให้ประชาชน 2 ฟากไปมาหาสู่กันได้ รวมถึง การปรับปรุงถนนหน้าสถานี ให้ผู้ใช้บริการ หันมาใช้ทางเข้าออก ที่ต้องการเท่านั้น ซึ่งได้สั่งการตรวจสอบ และพิจารณาด้านค่าใช้จ่าย โดยมอบหมายให้ รองผู้ว่าการด้านปฏิบัติการ คือ คุณบัญชา คงนคร เป็นตัวแทนการรถไฟฯ ไปพิจารณาร่วมกับทางบ้านเมือง ซึ่งถ้าเป็นไปได้ ก็จะเริ่มดำเนินการในทางสายใต้ก่อน และจะดำเนินการต่อๆ ไปทั่วประเทศ และในการหารือกับทางบ้านเมืองนี้ ให้มีการพิจารณาแผนการเดินรถไฟด้วย เพราะรถไฟคงงดเดินนานไม่ได้ประชาชนจะเดือดร้อน

     ด้านการช่วยเหลือครอบครัวผู้เสียชีวิตนั้น ได้สั่งการให้ผู้อำนวยการศูนย์ภาคใต้ การรถไฟฯ ให้ช่วยเหลือครอบครัวผู้เสียชีวิต ตามระเบียบทุกประการ โดยศพนายพิพัฒน์ กล่ำกล่อมจิตร์ อยู่ที่มหัตตมังคลาราม (วัดหาดใหญ่ใน) จะฌาปนกิจวันที่ 27 มิถุนายน 2551 , นายวิชาญ ฉายามนตรี อยู่ที่วัดนาสีทอง ตำบลเขาพระ อำเภอรัตภูมิ จังหวัดสงขลา ฌาปนกิจวันที่ 28 มิถุนายน 2551, นายวชิรศักดิ์ จันทร์หนู อยู่วัดศุภศาสตราราม ตำบลควนขนุน อำเภอเขาชัยสน จังหวัดพัทลุง ฌาปนากิจวันที่ 24 มิถุนายน 2551 และ จ.ส.ต.สมพร ยี่สุนดนตรี อยู่ที่ ณ ฌาปนสถานเทศบาลนครยะลา (วัดพุทธ) อำเภอเมือง จังหวัดยะลา ฌาปนากิจวันที่ 25 มิถุนายน 2551