นางสาวมณฑกาญจน์ ศรีวิลาศ หัวหน้ากองประชาสัมพันธ์ การรถไฟแห่งประเทศไทย แจ้งว่า เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวก ให้กับผู้โดยสาร ที่เลือกใช้บริการรถไฟ เป็นยานพาหนะในการเดินทาง รฟท. จึงเพิ่มช่องทางการจัดจำหน่ายตั๋ว เพื่อให้เข้าถึงประชาชน โดยการนำเอาเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ที่ทันสมัย มาพัฒนาใช้ในการจองตั๋วล่วงหน้าก่อนวันเดินทาง 60 วัน โดยผู้โดยสารสามารถจองตั๋ว หรือสำรองที่นั่งผ่านระบบ Internet และชำระค่าโดยสารด้วยวิธีการหักบัญชีบัตรเครดิตทุกธนาคาร ในระบบ Visa และ Master Card ซึ่งในการพัฒนาระบบครั้งนี้ นับว่าเป็นอีกหนึ่งนวัตกรรมใหม่ ที่สามารถเปลี่ยนภาพลักษณ์ ด้านการบริการของการรถไฟฯ ให้ก้าวล้ำ ทันสมัย ไปตามกาลเวลาและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลง โดย บริษัท ปรีดาปราโมทย์ จำกัด ให้ความร่วมมือในการพัฒนาระบบดังกล่าว

     อนึ่ง การรถไฟฯ เริ่มทดลองใช้ระบบ e - STARS ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2552 ถึงวันที่ 1 สิงหาคม 2552 รวม 6 เดือน เฉพาะรถนอนปรับอากาศชั้น 2 ขบวนรถด่วน/ด่วนพิเศษ รวม 16 ขบวน ดังนี้

• ขบวนที่ 1/2 (กรุงเทพ - เชียงใหม่ - กรุงเทพ), ขบวนที่ 13/14 (กรุงเทพ - เชียงใหม่ - กรุงเทพ)
• ขบวนที่ 67/68 (กรุงเทพ - อุบลราชธานี - กรุงเทพ), ขบวนที่ 69/70 (กรุงเทพ - หนองคาย - กรุงเทพ)
• ขบวนที่ 35/36 (กรุงเทพ - บัตเตอร์เวอร์ธ - กรุงเทพ), ขบวนที่ 37/38 (กรุงเทพ - สุไหงโกลก - กรุงเทพ)
• ขบวนที่ 83/84 (กรุงเทพ - ตรัง - กรุงเทพ) และ ขบวนที่ 85/86 (กรุงเทพ - นครศรีธรรมราช - กรุงเทพ)

     ทั้งนี้ เพื่อนำข้อมูลจากช่วงทดลอง มาปรับปรุงให้ระบบ มีความสมบูรณ์ และมีประสิทธิภาพ รายละเอียดเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้ที่ โทรศัพท์สายด่วน 1690 ตลอด 24 ชั่วโมง

โครงการทดลองระบบจำหน่ายตั๋วโดยสารรถไฟด้วยระบบ Internet (e-STARS)

ที่มา : ศูนย์ประชาสัมพันธ์ฯ การรถไฟแห่งประเทศไทย
วันที่ : 26/01/52