เนื่องด้วย การรถไฟฯ ได้เริ่มนำระบบ การจองตั๋ว ทางอินเทอร์เน็ต มาทดลองให้บริการประชาชน เพื่อเป็นการอำนวยความสะดวก ในการจองตั๋ว มาตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2552 เป็นต้นมา และได้รับความสนใจจากประชาชน ที่เข้ามาใช้บริการจำนวนมาก แต่ยังพบปัญหาและอุปสรรค ที่ไม่สอดคล้องกับความต้องการของผู้ใช้บริการ อาทิ การชำระเงิน และความสะดวกในออกตั๋ว เป็นต้น

     ดังนั้น ตั้งแต่วันที่ 1 กันยายน 2553 เป็นต้นไป การรถไฟฯ จึงขอ "งด" การให้บริการจองตั๋วออนไลน์ เพื่อเตรียมการและพัฒนาระบบการจองตั๋วออนไลน์ ให้มีความสะดวก และสามารถตอบสนองความต้องการ ของผู้ใช้บริการได้มากขึ้น และมีประสิทธิภาพสูงสุด ซึ่งการรถไฟฯ ต้องขออภัยผู้ใช้บริการมา ณ โอกาสนี้ โดยสามารถติดต่อ ขอทราบข้อมูลเพิ่มเติม ได้ที่ Call Center 1690 ตลอด 24 ชั่วโมง

ที่มา : เว็บไซต์การรถไฟแห่งประเทศไทย
วันที่ : 09/08/2553