RailServe.Com

Main Menu
 
icon_home.gif Homepage
icon_community.gif Members Zone
· ข้อมูลส่วนตัว
ใช้งานได้เฉพาะสมาชิก ข่าวสารส่วนตัว
· บริการเว็บเมล์
· กระดานข่าว
ใช้งานได้เฉพาะสมาชิก กระดานฝากข้อความ
· รถไฟไทยแกลลอรี่
ใช้งานได้เฉพาะสมาชิก รายนามสมาชิก
· แบบสำรวจ
ใช้งานได้เฉพาะสมาชิก สมุดเยี่ยม
· เกี่ยวกับสมาชิก
favoritos.gif News & Stories
· เรื่องทั้งหมด
· เนื้อหาสาระ
· เรื่องสำหรับพิมพ์
· ยอดฮิตติดอันดับ
· ค้นหาข่าวสาร
· ค้นหากระทู้เก่า
nuke.gif Contents
· กำหนดเวลาเดินรถ
· ประเภทขบวนรถโดยสาร
· ข้อมูลเส้นทางรถไฟ
· แผนที่เส้นทางรถไฟ
· อัตราค่าโดยสาร
· คำนวณค่าโดยสารรถไฟ
· รูปแบบการให้บริการรถไฟ
· หมายเลขโทรศัพท์ที่สำคัญ
· ทริปท่องเที่ยวโดยรถไฟ
· ระบบติดตามขบวนรถ
som_downloads.gif Services
· Downloads
· GoogleSearch
· Hotels Booking
· FlashGames
· Wallpaper 1
· Wallpaper 2
· Wallpaper 3
· Wallpaper 4
icon_members.gif Information
· เกี่ยวกับเรา
· นโยบายความเป็นส่วนตัว
· แผนผังเว็บไซต์ฯ
ใช้งานได้เฉพาะสมาชิก ส่งข้อแนะนำติชม
· ติดต่อลงโฆษณา
· แนะนำและบอกต่อ
· สถิติทั้งหมด
· สำหรับผู้ดูแลระบบ
 

Sponsors
 

Ads Service
 

Visitors
 


มีผู้เข้าเยี่ยมชม
สมาชิก:311317
ทั่วไป:13281467
ทั้งหมด:13592784
คน ตั้งแต่
01-08-2004
 


Rotfaithai.Com :: View topic - ทดลองจองตั๋วรถไฟผ่านระบบ Internet (e-STARS)
 Forum FAQForum FAQ   SearchSearch   UsergroupsUsergroups   ProfileProfile   Log in to check your private messagesLog in to check your private messages   Log inLog in 

ทดลองจองตั๋วรถไฟผ่านระบบ Internet (e-STARS)
Goto page Previous  1, 2, 3, 4
 
Reply to topic    Rotfaithai.Com Forum Index -> ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับรถไฟไทย
View previous topic :: View next topic  
Author Message
rimura
2nd Class Pass (Air)
2nd Class Pass (Air)


Joined: 16/08/2006
Posts: 778
Location: Suan luang Rama IX, Pravet, Bangkok
PostPosted: 03/05/2009 12:10 am    Post subject: Reply with quote
donatt76 wrote:
ใช้บริการมาแล้วครับ....
โดยสารขบวน 36 วันที่ 17 เมาษายนที่ผ่านมา....

ถือโอกาสพูดคุยกับผู้โดยสารที่ใช้บริการจองตั๋วแบบนี้ ซึ่งมีเกินกว่า 60% ของที่นั่ง
ผลออกมาทั้งด้านดีและด้านลบ จากการพูดคุยกัน 5-6 คณะ (เพราะบางท่านมาด้วยกัน 2 ท่าน) พอจะสรุปให้ฟังได้ดังนี้ครับ

ด้านดี
- สะดวกดี สามารถทำรายการได้เองจากบ้าน ไม่ต้องไปทำรายการที่สถานีรถไฟ
- ชาวต่างประเทศ 2 คนที่ใช้บริการนี้....บอกว่า ดีที่สามารถวางแผนได้ก่อนเดินทางมาเมืองไทย มิฉะนั้นตั๋วคงจะเต็มก่อนที่เธอมาถึงแน่ๆ
- เป็นระบบใหม่ แสดงว่ารถไฟไทยเริ่มพัฒนา (ไม่รู้ว่าแกประชดหรือเปล่านะครับ)
- ไม่ต้องกลัวทำตั๋วหาย เพราะสามารถ Print ใหม่ได้ตลอดเวลา

ด้านไม่ดี
- ไม่ชอบตรงไม่สามารถให้เลือกที่นั่งได้
- อยากจองเตียงล่าง 2 ที่ แต่ระบบ ดันให้ล่างบนตลอด
- กว่าจะได้เตียงล่าง ต้อง refresh ตั้งหลายครั้ง เพราะระบบยัดเยียดแต่เตียงบนมาให้
- อยากนั่งรถชั้นอื่น แต่ไม่มีให้จอง (มีแต่ บนท.ป.)
- มา 4 คน จอง 2 ครั้ง ได้นั่งไม่ติดกัน

ต่อไปด้านล่างเป็นข้เสนอแนะครับ
1. ควรจะจัดให้มีการเลือกที่นั่งได้นะครับ (เรื่องที่นั่งเป็นฟันหลอ ไม่ต้องกลัวหรอกครับ...เป็นทุกที่ ถือหลักว่า The right of the first taker ดีกว่าครับ...อยากนั่งด้วยกันติดกัน ต้องจองล่วงหน้านานๆสิครับ ไม่ใช่จอง 2-3 วันล่วงหน้า...บนเครื่องบิน คนจองที่นั่งทีหลัง เช็คอินช้า ยังต้องนั่ง Middle seat อันแสนอึดอัด)

2. ควรจะพัฒนาระบบให้เป็น Real Time พร้อมๆกับเจ้าหน้าที่ขายที่สถานีนะครับ

3. ถ้าให้ดี ให้ส่วนลดกับการจองผ่าน website ซัก 20-40 บาท เพราะเป็นการลดค่าใช้จ่าย ลดขั้นตอนการทำงานของการรถไฟลงได้เยอะนะครับ และจูงใจให้คนมาใช้ระบบนี้ในการจองที่นั่ง

4. ควรพัฒนาให้ใช้ได้กับขบวนเร็ว รถด่วน รถด่านพิเศษ ทุกขบวนครับ (บางทีขบวนรถที่ต้องการจะขึ้นจองไม่ได้ ขบวนที่จองได้มาซะดึกเชียว)

5. ควรให้จองได้ตั้งแต่ชั้น บชท. ขึ้นไปจนถึง บนอ.ป. นะครับ...เพราะรถไฟมีแผนแน่นอนอยู่แล้วว่า วันไหนพ่วงกี่คัน (ส่วนถ้ามีคันเสริมพิเศษ อย่าง 1/1 1/2 อะไรพวกนี้...ไม่ต้องใส่มาในระบบ ให้ไปทำที่สถานีครับ)

6. ชั้น 3 บชส. ให้ซื้อกับเจ้าหน้าที่ดีแล้วครับ...เพราะไม่งั้นวุ่นวายแน่ๆครับผม

ฝากพี่สมโภช ไว้แค่นี้ครับ...ไว้ขบวนต่อไป ถ้ามีข้อแนะนำเพิ่มเติมจะมาลงให้อีกครั้งนะครับ
ค่อยๆพัฒนากันไปครับ....


เห็นด้วยทุกประการครับผม Wink Wink
Back to top
View user's profile Send private message Send e-mail MSN Messenger
donatt76
1st Class Pass (Air)
1st Class Pass (Air)


Joined: 03/09/2006
Posts: 2587
Location: บางนา สุวรรณภูมิครับ
PostPosted: 03/05/2009 10:02 am    Post subject: Reply with quote
ไม่วิจารณ์เหมือนพี่สมโภชครับ ว่าเดือนละ 50.000 ถูกหรือแพง.....

แต่ถ้าต้องเสียเงินให้เค้าแล้ว....ก็ต้องบีบให้เค้าพัฒนาระบบให้ได้ดีขึ้นไปเรื่อยๆครับ ไม่ใช่ทำแล้วหยุดแค่นี้...อันนี้โดนเอาเปรียบมากๆ

ยังไงก็จะรอตามระบบนี้ต่อไปครับ.....
_________________
Click on the image for full size
Back to top
View user's profile Send private message Send e-mail Visit poster's website MSN Messenger
Display posts from previous:   
Reply to topic    Rotfaithai.Com Forum Index -> ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับรถไฟไทย All times are GMT + 7 Hours
Goto page Previous  1, 2, 3, 4
Page 4 of 4

 

Share |

Jump to:  
You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot vote in polls in this forum

Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group


Forums ©