การรถไฟฯ เตรียมแผนอำนวยความสะดวก รองรับการเดินทางโดยรถไฟของประชาชน ในช่วงเทศกาลปีใหม่ 2554 จำนวน 250 ขบวนต่อ พ่วงเพิ่มตู้โดยสารให้เต็มกำลังหน่วยลากจูง และเพิ่มขบวนรถพิเศษช่วยการโดยสาร อีก ๒๐ ขบวน สามารถรองรับผู้โดยสารได้วันละ 1,200,000 คน ต่อวัน
นางนวลอนงค์ วงษ์จันทร์ หัวหน้ากองประชาสัมพันธ์ การรถไฟฯ แจ้งว่า ในช่วงเทศกาล วันขึ้นปีใหม่ 2554 ซึ่งปีนี้มีวันหยุดตั้งแต่วันที่ 30 ธันวาคม 53 วันที่ 4 มกราคม 2554 นอกจากขบวนรถรับ-ส่งผู้โดยสารที่เดินเป็นประจำ 250 ขบวนแล้ว การรถไฟฯ ได้เพิ่มเที่ยวขบวนรถไฟในเส้นทางสายเหนือ และตะวันออกเฉียงเหนือ ในวันที่ 30-31 ธ.ค. 53 อีก 10 ขบวน และเที่ยวกลับวันที่ 3-4 ม.ค. 54 และจัดเพิ่ม 10 ขบวน เพื่อรองรับผู้โดยสารเพิ่มเติมเฉลี่ย 10,000 คนต่อวัน เพื่อเดินทางกลับภูมิลำเนา
หัวหน้ากองประชาสัมพันธ์ฯ เพิ่มเติมว่าในช่วงเทศกาลปีใหม่ มีวันหยุดหลายวัน การเดินทางโดยรถไฟฯ มีความหนาแน่น จึงขอความร่วมมือ มายังประชาชน เพื่อความปลอดภัยในการเดินทาง ขอให้ระมัดระวังทรัพย์สินของท่าน อย่าฝากสิ่งไว้กับบุคคลแปลกหน้า ห้ามขึ้นรถในขณะที่ขบวนรถกำลังเคลื่อนที่ เพราะอาจพลัดตกเสียชีวิตได้ ห้ามยืนระหว่างหัวต่อรถโดยสาร และห้ามใช้บันไดเป็นที่โดยสาร เพราะอาจพลัดตกจากขบวนรถ
นอกจากนี้ เพื่อเป็นการรักษาสิทธิ์ของผู้โดยสาร ที่เดินรถทางโดยรถไฟฟรี ท่านจะต้องขอรับตั๋วโดยสาร ที่สถานีรถไฟก่อนขบวนรถออกทุกครั้ง สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Call Center 1690 ตลอด 24 ชั่วโมง