นางนวลอนงค์ วงษ์จันทร์ หัวหน้ากองประชาสัมพันธ์ ศูนย์ประชาสัมพันธ์และบริการท่องเที่ยว การรถไฟแห่งประเทศไทย แจ้งว่า
จากเดิมที่การรถไฟฯ จะเปิดเดินรถไฟฟ้าแอร์พอร์ตลิ้งค์ ให้ประชาชน เริ่มใช้บริการเป็นเวลากว่า 3 เดือน โดยเริ่มวันที่ 30 เมษายน พ.ศ. 2553 นั้น การรถไฟฯ มีความจำเป็น จะต้องเลื่อนการให้บริการออกไปก่อนอย่างไม่มีกำหนด เนื่องจากสถานการณ์ความไม่สงบในปัจจุบัน ซึ่งเกรงว่า จะมีปัญหาการเข้ามาแทรกแซง การเปิดให้บริการ ในเส้นทางคมนาคมหลักๆ โดยเฉพาะเส้นทางไปยังสนามบินสุวรรณภูมิ
หัวหน้ากองประชาสัมพันธ์ฯ กล่าวเสริมว่า แม้จะเลื่อนเปิดการให้บริการ รถไฟฟ้าแอร์พอร์ตลิ้งค์ ให้กับประชาชนทั่วไปออกไปก่อน แต่ทางการถไฟฯ จะยังคงเดินหน้าทดสอบระบบเดินรถตามปกติ ส่วนหน่วยงานราชการ และบริษัทเอกชน ที่ยังสนใจจะเข้ามาทดลองใช้บริการเป็นหมู่คณะ สามารถแจ้งมาได้ที่การรถไฟฯ เพื่อขอทดสอบการเดินรถได้ และจะเปิดให้บริการแอร์พอร์ตลิ้งค์ในเชิงพาณิชย์ ได้ในเดือนกรกฎาคม 2553 อย่างแน่นอน ทั้งนี้ การรถไฟฯ กราบขออภัยมา ณ โอกาสนี้