นางนวลอนงค์ วงษ์จันทร์ หัวหน้ากองประชาสัมพันธ์ การรถไฟแห่งประเทศไทย แจ้งว่า การรถไฟฯ ได้ขยายระยะเวลาเปิดให้บริการจำหน่ายตั๋วโดยสารรถไฟ ด้วยระบบอิเล็กทรอนิกส์บนโครงข่ายการสื่อสารแบบอินเทอร์เน็ตไปถึงวันที่ ๓๐ เมษายน ๒๕๕๕ ภายหลังจากที่เปิดใช้ระบบการจำหน่ายตั๋วโดยสาร ด้วยวิธีนี้มาตั้งแต่วันที่ ๑ สิงหาคม ๒๕๕๔ ที่ผ่านมา ได้รับความนิยมจากผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้น ฉะนั้นในช่วงเทศกาลสงกรานต์ที่จะถึงนี้ น่าจะเป็นวิธีการส่งเสริมการขาย ที่ทำให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกที่สุด ทั้งนี้ ผู้ที่จะใช้บริการ จะดำเนินการสำรองที่นั่งผ่านระบบ ที่เว็ปไชต์ของผู้ให้บริการที่ www.ThaiRailTicket.com ได้ตลอด ๒๔ ชั่วโมง

     การเข้าใช้ระบบการสื่อสารแบบอินเตอร์เน็ต ผู้เข้าใช้ต้องลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิก โดยใช้เลขบัตรประชาชนหรือเลขที่หนังสือเดินทาง เพื่อให้ได้รหัสสมาชิกทำรายการในครั้งต่อๆ ไป ผู้ใช้บริการที่สำรองที่นั่งจะป้อนข้อมูลการเดินทาง เช่น ขบวน วันที่เดินทาง สถานีต้นทาง/ปลายทาง ชั้นที่นั่ง ประเภทรถโดยสารตามความต้องการ แล้วต้องพิมพ์ชื่อและนามสกุลผู้โดยสารให้ตรงกับผู้เดินทางก่อนยืนยันการสำรองที่ ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการต้องตรวจสอบรายการต่าง ๆ ก่อนตอบตกลงและรับผิดชอบในที่นั่งและ/หรือรายการต่าง ๆ ที่ได้ลงทะเบียนไว้ ในการสำรองที่นั่ง การรถไฟฯ เปิดโอกาสให้สำรองเฉพาะขบวนรถเชิงพาณิชย์ในรถชั้น ๓ ชั้น ๒ และรถชั้น ๑ (ไม่รวม ขบวนรถนำเที่ยวและรถไฟฟรี ๑๗๒ ขบวน) โดยผู้โดยสารสามารถสำรองที่นั่งล่วงหน้าก่อนวันเดินทางไม่น้อยกว่า ๒ วัน และจำหน่ายเฉพาะตั๋วเต็มราคาเที่ยวเดียวและเด็กเท่านั้น

     ในการออกตั๋วโดยสารผู้ใช้บริการสามารถพิมพ์เอกสารยืนยันการชำระเงินและพิมพ์ตั๋วโดยสารไว้ใช้โดยสารในวันที่ต้องการเดินทางแล้วนำข้อมูลดังกล่าวมาโดยสารรถไฟตามกำหนด และแสดงเอกสารให้พนักงานขบวนรถตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้ง

     การชำระค่าบริการ สามารถชำระผ่านบัตรเครดิต ระบบ Visa และ Master Card ได้ทุกธนาคาร ส่วนผู้ที่ถือบัตรเดบิตใช้ได้เฉพาะธนาคารกรุงเทพ โดยผู้ใช้บริการต้องลงรายการตามที่ธนาคารกำหนด โดยผู้ใช้บริการต้องชำระค่าบริการเพิ่มเติมในอัตรา ๒๐ บาท ต่อตั๋ว ๑ ฉบับ นอกเหนือจากค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต และค่าธรรมเนียมอื่น ๆ (ถ้ามี) สำหรับผู้โดยสารที่ประสงค์จะเดินทาง ต้องมีชื่อ นามสกุล ตรงกับใบรายงานที่จัดพิมพ์หรือสำรองที่ไว้เท่านั้น สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ที่ศูนย์บริการลูกค้าสัมพันธ์ โทร ๑๖๙๐ ได้ตลอด ๒๔ ชั่วโมง

ที่มา : กองประชาสัมพันธ์ การรถไฟแห่งประเทศไทย
วันที่ : 03/02/2555